Retourbeleid

Bedankt voor je bestelling bij Crealina. We hopen dat onze producten voldoen aan je verwachtingen. Indien dit om een bepaalde reden niet zo zou zijn kan u ons dat melden BINNEN DE 14 DAGEN na ontvangst van uw pakket.

Van zodra de consument gemeld heeft dat hij de overeenkomst wil herroepen, begint een nieuwe termijn van 14 dagen te lopen waarbinnen de consument ook het goed effectief dient op te sturen en ons daarvan een bewijs te bezorgen.

Crealina kan een schadevergoeding aan de consument vragen wanneer de consument een waardevermindering aan de teruggestuurde goederen heeft toegebracht (bevuild, beschadigd, teruggestuurd artikel zonder originele labels en prijskaartjes.

Ruilen is om logistieke reden niet mogelijk. Er dient steeds een nieuwe bestelling geplaatst te worden.

HOE KAN IK EEN ARTIKEL TERUGSTUREN?